DNS

Дважды заказывал в этом магазине товары так как их не было в наличии. Оба раза товар пришел позже времени заявленного на сайте магазина. Первый товар пришел позже на неделю. В магазине говорили что к ним никак не доедет машина с товаром. Второй раз пришел позже на три дня и по ответам в магазине в этом виновата все таже машина которая не может доехать.

Шёл в магазин с улыбкой на фейсе (за покупкой ноута), купил ноут модели dexp без операционной системы, пришёл домой с таким же довольным фейсом, установил винду и с фейса улыбка спала, так как не работала левая кнопка тача и кнопка цифры 6, ну и понеслась сервисный центр, месяц промурыжили и недовольный фейс сотрудника в Брянске в ТЦ ДОМИНО. Кое как вернули деньги, так что этому магазину ОГРОМНЫЙ МИНУС. Чуть не забыл, к ноуту в тот же день купил мышку безпроводную, она тоже кстати не рабочая оказалась.

Не хотели мне давать замену телефон, пока мой телефон я вернул по гарантии - хотя в законе сказано что обязаны дать. Вопрос решился в течении 2 дней после звонка туда адвоката - мне позвонили с магазина и предложили приехать и дали телефон, пока мой в ремонте, хотя раньше придумывали причину чтоб не дать. С одной стороны могут катать телефон до 45 дней - тут по закону, а как по закону дать замену на время ремонта - тут загвоздки... Раньше было дешевле, теперь в том же Ашане дешевле некоторые позиции.

Магазин культурной наглости и обмана! Купила микроволновую печь она сильно нагревается, позвонила и привезла тут же, но категорически отказались принимать обратно. Прошла экспертизу и теперь мне доказывают, что она должна нагреваться. Я объясняю, что такого быть не может и у меня в доме ребенок, меня не предупреждали о такой особенности печи и я не хочу ее брать, но обратно не берут денег не возвращают.... Нервы измотаны, плиты нет... Конечно я пойду в суд и пусть мне возвращают не только материальный, но и моральный ущерб, но почему в городе такое безобразие, почему за свои немалые деньги мы получаем нервный стресс, терпим неудобства, теряем время... При мне уже обращались много возмущенных людей...
Я хочу всех предупредить при мне сегодня возвращали и телефоны и телевизор ....
Оренбуржцы! Берегите деньги и нервы обходите DNS!

покупал фотоаппарат. консультантов в зале много. быстро подошли и показали. оказалось последний на витрине. без проблем открыли и достали. продавец был вежливый. очередей никаких. пока работает без проблем. у них же покупал веб камеру, клавиатуру с мышью. все очень быстро и работает до позднего вечера магазин. вся техника работает без нареканий.

Если вы не прочитали в инете о товаре и пришли сюда за выбором, то зря. Это скорее пунк выдачи, а не магазин в привычном понимании. Не стоит расчитывать на консультацию и совет. Если хотите подержать в руках, посмотреть сами, то да! Цены вполне приемлемы, но бывает и в Ситилинке ниже, то есть выбрать и купить не получится сразу. Будьте готовы посмотреть цены. Магазин большой, консультантов мало. Грамотных нет вообще. Помощи не ждите. Товара много, выбор есть, но запастись временем и терпением....

В августе 2015 года купила телефон ZTE, по совету консультанта, телефон сломался через 3 недели( я думаю сломался динамик,т.к. собеседник меня не слышит.) Принесла в магазин,хотели отправить в сервисный центр, но я отказалась, телефон на гарантии и поломка очевидна.Написала притензию и оставила телефон на 10 дней в магазине. Пока прошло 8 дней, ответа нет. Жду.

Мы много вещей покупали в этом магазине, и качество очень хорошее, покупали телевизор, компьютер, планшет и все работает, выбор большой и конечно же недорогой в чем для меня очень понравился, а уж про качество совсем молчу все работает и еще никакой поломки не было, по сравнению с другими магазинами здесь гораздо дешевле и качественнее!

Была сегодня в этом магазине с целью приобрести мультиварку и телефон. Обратилась к консультанту, обьяснила что не вижу в магазине то что хотела приобрести. А в интернет магазине есть. Нельзя ли у них заказать. Мне сказали: Вот придете домой и закажете.... Я так понимаю у вас от клиентов отбоя нет... Спустилась на первый этаж и купила телефон в мтс, а мультиварку в редмонд.

Решили все таки с супругой избавиться от своих кнопочных телефонов.Пошли в днс покупать смартфоны.Долго стояли около витрмины,решая что взять.За это время НИ ОДИН продавец не обратил на нас внимания.Остановили свой выбор на нескольких.Попросили одеого продавца подойти,некогда ему.....Второго поймали,тоже отмахнулся.....В зале за нами наблюдала,не то менеджер,не то (непонятно кто) ,короче коекакер (по Задорнову)).Обратились к ней.В ответ она рекомендовала нам обратиться к продавцам)))))).На вопрос,где они-молчание.Постояли еще несколько минут,плюнули и ушли.Через дорогу в другом магазине уже на входе к нам подскочил молодой человек,все показал,обьяснил,и мы довольные ушли с двумя новыми телефонами.

Оценка-хуже хуже некуда

купил планшет KIT для ребенка, на следующий день принес обратно, зарядка и планшет ужасно грелись. Планшет разряжался за 1.5 -2 часа.В магазине ДНС, притензии не принимают,отправляют в сервис, который может держать товар на проверке до 2х недель и если у них появляются сомнения в качестве товара, отправляют в другой сервисный центр, так как сами ничего не вскрывают и не ремонтируют. В общем планшет проверяли почти месяц, пока я не пригрозил, что пойду в суд, только потом выдали акт о возврате денег. В сервисном центре на Гагарина не зарастает народная тропа, всегда очередь...

Заказывал фотоаппарат доставкой в этот магазин - цена на сайте
соответствовала фактической, привезли относительно быстро. Приехал в
магазин, получил, проверили, сейчас с удовольствием пользуюсь. Не
понравился только один момент: долго ждал, когда же на меня хоть
кто-нибудь из консультантов обратит внимание, за заказом ходили долго,
сначала принесли вообще не тот. Но это мелочи, в остальном обслуживание в
норме, а покупкой я очень доволен=) а насчет того, что цены в ДНСе самые дорогие в городе, я не согласен, в том же Медиамаркте на порядок дороже те же самые товары

Только что был в магазине на Красноармейской... Жесть в плане обслуживания. Зашёл, описал круг около витрин. Подошёл к трём беседующим манагерам, уточнил где расположена интересующая меня группа товаров... Жестом было указано направление и далее продолжили трёп про былое и будующее. Выбрал сам сидя корточках (я не парюсь, часто так бывает), но ради прикола уточнил у одного из трёх не заинтересованных во мне (уточню, что я был на весь магазин ОДИН!!!) так уточниил, как связана зарплата манагеров с объёмом проданного товара. Оказалось что напрямую. Но телодвижений по этому поводу оказано не было, когда я об этом спросил, оказалось что в зале присутствуют начальники трёх уровней. Но их не интересуют покупатели, они заинтересованы друг-в-друге. Сильно не хамили, но обслуживания НОЛЬ!!!

Купили цветной принтер в салоне DNS. Напечатали совсем не много страниц как у нас закончилась краска. Сунулись смотреть катридж, а он весь поцарапанный, да и краски нет вообще!!! Когда открывали принтер не обратили внимание на то,что скотч был не заводской, а обычная синия изолента. Приходим в магазин, а продавцы сделали невинные глазки и хлопают ими..." Мы Б/у не торгуем!".... А как же!!! Мы сами пацарапали катридж....... Ваши,так называемые сотрудники, или катридж себе домой таскают, а потом продают, или просто товар некачественный вернули, а они обратно на продажу по такой же цене продают. Следовательно напрашивается вывод, если сотрудники данного магазина позволяют себе,значит администратор DNS, либо очень плохой управляющий, либо он вообще руководит этим процессом.

Хороший магазин. Не плохой ассортимент. Все свои покупки за последний год (начиная от СД-дисков и заканчивая компьютером) приобрела именно в этом магазине. Довольна и качеством, и ценой, и полученной консультацией, и обслуживанием в целом. Единственный минус для меня, что в первую очередь окружают "специалисты по предоставлению кредитов"

Из своего опыта покупок в ДНС, положительными моментами остается только качество обслуживания. Продавцы действительно вежливые и компетентные. Уровень обслуживания отличный. Но все остальное... Ужас. Все телефоны купленные ( три) ломались не пробыв в использовании и трех месяцев, а уж о мышках и клавиатурах даже писать не хочется. Вот правда айпад уже живет третий год. Цены тоже стали не самые интересные. В общем если встанет выбор где покупать серьезную технику - в ДНС точно не куплю!

Покупала здесь ноутбук. Пришла к открытию магазина, чтоб народу поменьше было. Продавец хороший попался, помог подобрать для работы и игр, не большой по размеру, с хорошим объемом памяти и приемлемый по цене. Быстро принесли выбранный ноутбук, проверили, упаковали. Подобрали хорошую модель беспроводной мышки. И цены там низкие, выбор большой, продавцы понятливые, внимательные и шустрые.

00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Данный комментарий касается не только конкретного магазина, а всей сети ДНС в г.Уфа, в других городах не заходил. Очень сложно добиться внимания продавцов-консультантов, такое ощущение что они совсем не заинтересованы в продаже товара, а просто стоят делая вид что работают. Многие продавцы безграмотны в техническом плане, позорно когда человек с улицы знает о товаре больше чем продавец магазина.

Не скажу, что мы заядлые покупатели магазина ДНС, но иногда заезжаем. Цены на компьютерную технику и электронику в ДНС в Челябинске ниже чем у конкурентов. На днях заехали посмотреть мужу машинку для стрижки волос. До этого смотрели в М.видео, но ничего не выбрали.